服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

服務目標：服務質量贏得用戶滿意

服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員 在24小時內可達到現場并開始維修

【安徽鼎盛鄭重承諾一年保修，終生維護，支持24小時緊急響應】

1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在較快的時間內趕到現場，進行維修和更換。

2．產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3．所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

【安徽鼎盛增值售后服務】

1．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

2．保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。

3．產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

4．免費對所售冷卻塔進行免費的短信維護提醒，保證設備的良好運行。